Contatti

Riparazioni MULTIMARCA
CENTRO samsung & LG

ATS Elettronica è un centro di assistenza tecnica multimarca, specializzato nei prodotti Samsung & LG, con sede a Trieste in via di Giarizzole 33. Disponiamo di personale tecnico qualificato che esegue riparazioni di telefonia, televisori, tablet, videoregistratori e lettori DVD Samsung, LG e altri prestigiosi marchi di elettronica. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12:30 e dalle 16 alle 18. Per qualsiasi richiesta di informazioni e preventivi contattateci al numero +39 040812287 o compilate il modulo di contatto presente in questa pagina.

CONTATTI

A.T.S. ELETTRONICA

Via Di Giarizzole, 33

34147 Trieste

+39 040 812287

atselettronicats@gmail.com

ORARI D'APERTURA

Lun - Ven: 9:00 - 12:30 16:00 - 18:00
Sab - Dom: Chiuso

DOVE SIAMO

condizioni generali a.t.s. elettronica

CONDIZIONI DI VENDITA E RIPARAZIONE

• Le presenti condizioni generali di vendita e di riparazione (“Condizioni Generali”) regolano la vendita di prodotti e servizi (“Prodotti”), e tutti gli incarichi di riparazione (“Riparazioni”) affidati dall’utente finale (“Mandante”) a A.T.S. elettronica (“A.T.S. elettronica”), con sede legale in Trieste, Via Giarizzole n.33, 34147, TS, PI/CF: 01191730322 registrata presso la camera di Commercio di Trieste REA: TS-131643, attraverso il proprio sito internet www.atselettronica.com ed eventuali versioni mobile e future applicazioni mobile (“Sito”) e/o il/i punto/i vendita. Gli incarichi di riparazione riguardano apparecchi elettrici ed elettronici (“Apparecchi”) come TV, fotocamere, videocamere, dvd, cellulari, smartphone, tablet, computer, forni a microonde, aspirapolvere, e tutti i dispositivi che A.T.S. elettronica gestisce o gestirà in futuro.

• Le presenti Condizioni Generali si applicano ai rapporti di vendita e di riparazione generati attraverso il sito e/o il/i punto/i vendita in generale ai rapporti tra A.T.S. elettronica e gli Utenti.

• Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Prodotti e Servizi fornite in futuro da A.T.S. elettronica, salvo diverso avviso.

AMBITO DI APPLICAZIONE

• Le presenti Condizioni Generali si applicano alle Riparazioni eseguite da A.T.S.elettronica.

• Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio dell'ordine di cui al successivo paragrafo.

• Le Condizioni Generali possono essere modificate da A.T.S. elettronica in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. A tale fine A.T.S. elettronica invita gli Utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare le Condizioni Generali più aggiornate.

• L’utilizzo del servizio da parte del Mandate, decorso il termine di cui al paragrafo precedente costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali come eventualmente modificate.

TERMINI E CONDIZIONI PER LE RIPARAZIONI

• A.T.S. elettronica ha l’obbligo di concludere in nome proprio e per conto del Mandante un contratto di riparazione e le relative operazioni accessorie.

• Il Mandante, sia che agisca per proprio conto sia che agisca per conto terzi nella stipula del contratto di riparazione, accetta che le presenti Condizioni Generali regolino incondizionatamente tutti i rapporti contrattuali con A.T.S. elettronica , comprese le condizioni relative a ritiro, consegna, transazioni, gestione elettronica dei dati, oltre che l’assistenza clienti e i reclami contrattuali e fuori dal contratto.

• A.T.S. elettronica, solo per le riparazioni fuori garanzia, prevede un pagamento anticipato di Euro 20,00 a titolo di esame tecnico, che sarà poi detratto dall'importo da pagare per la riparazione effettuata. In caso di non riparabilità o mancata accettazione del preventivo tale importo sarà trattenuto da A.T.S Elettronica sas per l'intervento di analisi tecnica e formulazione del preventivo.

• Il Mandante sarà tenuto costantemente informato da A.T.S. elettronica sullo stato della riparazione dell’apparecchio, delle eventuali integrazioni a fronte di danni occulti (che il cliente potrà accettare oppure no).

• In caso di integrazioni per danni occulti, A.T.S. elettronica contatterà il Mandante per un preventivo di riparazione integrativo. In mancanza di accettazione del preventivo integrativo o in caso di comunicazione di impossibilità della riparazione dell’Apparecchio, il Mandante pagherà soltanto le spese di esame tecnico, qualora non siano state eseguite delle riparazioni parziali.

• I prodotti riparati in garanzia verranno sempre aggiornati all'ultima versione del firmware e ripristinati alle impostazioni di fabbrica con la contestuale perdita di tutti i dati presenti in memoria.

• A.T.S. elettronica non è in nessun modo responsabile in caso di perdita dei dati contenuti nei prodotti in riparazione, pertanto sarà cura del mandante effettuare le opportune copie di backup prima della consegna del prodotto per la riparazione.

PREVENTIVO

• Le riparazioni vengono eseguite senza l’esecuzione di un preventivo per importi inferiori a € 40,00, salvo diversa indicazione da parte del Mandante.

• I preventivi, qualora siano richiesti, hanno una validità di 10 giorni, salvo comunicazione diversa e non rappresentano nessun tipo d’obbligo per entrambi le parti.

GARANZIA CASA MADRE

• A.T.S. elettronica è centro autorizzato alla riparazione di prodotti a marchio Samsung, Lg, Loewe, Telefunken, Hitachi, United, trevi, gruppo Trevidea e segue le direttive fornite dalla casa madre.

• Per le riparazioni dei marchi di cui A.T.S. elettronica è punto di raccolta segue le direttive fornite dai vari laboratori regionali.

GARANZIA LABORATORIO

• La "garanzia laboratorio" è fornita per le riparazioni non coperte dalla "garanzia casa madre"

• A.T.S. elettronica esegue gli interventi di riparazione utilizzando solo ricambi originali. Solo in mancanza di questi potrà utilizzare a sua discrezione ricambi non originali di alta qualità. Tutti gli Apparecchi in riparazione saranno soggetti ad un controllo prima e dopo la riparazione.

• Per aver diritto alla "garanzia laboratorio" è necessario presentare la copia del documento fiscale emesso da A.T.S. elettronica per l'intervento effettuato. Non si offrono garanzie per altre parti non riparate/sostituite.

• La garanzia dei nostri ricambi è di 3 mesi, salvo che sussistano le seguenti condizioni che invalidano tale garanzia:

• siano presenti graffi profondi sul display

• segni di schiacciamento

• rotture del vetro, touch e/o del display stesso

• segni d’urti, angoli e/o scocca deformata e/o piegata

• presenza di tracce d’acqua

• modifiche software (root)

• smontaggio e/o manomissioni da parte del Mandante o terzi

• rimozione dei relativi sigilli di garanzia

• Nel caso sorgano delle problematiche con il dispositivo riparato, il Mandate dovrà darne tempestiva comunicazione entro 5 giorni dalla scoperta della difformità, specificando il motivo della difformità a mezzo posta elettronica all’indirizzo email sillipao!@sillipaolo.191.it a A.T.S. elettronica con oggetto “GARANZIA”, specificando nome e cognome, il problema riscontrato allegando fotografie o video, il documento fiscale, marca e modello del dispositivo. Le chiamate telefoniche e altri canali non saranno considerati validi per una eventuale richiesta di garanzia.

OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DI A.T.S. elettronica

• A.T.S. elettronica non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore.

• A.T.S. elettronica non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

• A.T.S. elettronica non si riterrà in alcun modo responsabile degli eventuali inconvenienti causati dalla perdita dei dati, consigliamo pertanto i Mandanti di eseguire un backup del dispositivo.

• La responsabilità di A.T.S. elettronica, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto e/o riparazione.

• In nessun caso A.T.S. elettronica potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, scioperi, malfunzionamenti della rete e/o blackout e ritardi nelle consegne dei materiali.

• Per le Riparazioni in particolare, eventuali responsabilità che dovessero sorgere anche verso terzi, in relazione alla natura del contenuto della riparazione, sono configurabili unicamente in capo al Mandante.

• La responsabilità di A.T.S. elettronica, quando prevista ed a lui imputabile, in relazione a qualsivoglia danno e richiesta di risarcimento nascente dalle operazioni di riparazione affidategli, incluse eventuali soste tecniche e trasporto, non potrà eccedere il limite risarcitorio del prezzo pagato per la riparazione.

MANCATO RITIRO DELL’APPARECCHIO DA PARTE DEL MANDANTE

• Resta salvo il diritto di ritenzione (Art. 2756 C.C.) qualora non venissero saldate le spese di riparazione. Se il Mandante omette il ritiro della Riparazione, la quale data è indicata nella scontrino/ricevuta fiscale dell'acconto pagato, A.T.S. elettronica decorsi 60 giorni a sua insindacabile scelta deciderà se agire per il pagamento del credito, spese sostenute per la riscossione, gestione e deposito e/o se ritenere l’Apparecchio in proprietà, a risarcimento del danno subito.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

• A.T.S. elettronica si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.

CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELETTUALE

• I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di A.T.S. elettronica e degli altri rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per A.T.S. elettronica. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

• Gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti e Servizi venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da A.T.S. elettronica in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti e Servizi in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

• In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da A.T.S. elettronica .

Clausola per contratto con il cliente

Qualora fosse necessario per esigenze tecniche dell’attività di manutenzione / riparazione, alcuni dati di sua proprietà potranno essere salvati sui device dell’impresa A.T.S. Elettronica per un temporaneo salvataggio dei dati (backup). Al termine dell’attività di manutenzione/riparazione gli eventuali dati personali salvati saranno cancellati dai suddetti device.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

• Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali, il Mandante ha la facoltà di tutelare i propri interessi attraverso una associazione dei consumatori nelle forme dell’art. 140 del Codice del Consumo, o avviare una procedura di composizione extragiudiziale per la risoluzione delle controversie in materia di consumo ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo.

• È fatta comunque salva per il Mandante la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali e in questo caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del Foro di Trieste (Tribunale di Trieste).

CONDIZIONI DI GARANZIA SAMSUNG

INFORMAZIONI GENERALI

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni della garanzia convenzionale Samsung per i consumatori finali (la “Garanzia”). Samsung offre soluzioni di supporto commerciale differenti per i professionisti, per maggiori informazioni si prega di consultare il sito Samsung al seguente indirizzo www.samsung.com/it/support/warranty.

Ai fini della presente Garanzia, il termine “professionista” indica qualsiasi persona che utilizza i prodotti Samsung nell’esercizio della propria attività commerciale, industriale o professionale. Ciò include anche persone fisiche che agiscono nell’esercizio della propria attività commerciale, industriale o professionale, qualora sia consentito dalla normativa applicabile. Il termine “consumatore utente finale” si riferisce a tutti coloro i quali non rientrano nella definizione di professionista (di seguito il “Consumatore”).

La presente Garanzia si applica alle richieste di assistenza tecnica, nei confronti di Samsung, da parte dei Consumatori, che abbiano acquistato all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e nel territorio della Svizzera (congiuntamente i “Territori”), a partire dal 9 Novembre 2015, un prodotto commercializzato da società Samsung Electronics con sede nei Territori.

In caso di conflitto tra i termini e le condizioni della presente Garanzia e quelli della documentazione inserita all’interno della confezione del prodotto, questi ultimi prevarranno e si applicheranno.

La presente Garanzia è valida per qualsiasi persona che detenga lecitamente il prodotto. Il Consumatore che noleggia o riceve in leasing un prodotto a marchio Samsung, deve contattare il soggetto da cui ha noleggiato o che ha concesso in leasing il prodotto per determinare le modalità di applicazione della presente Garanzia.

La presente Garanzia non si applica ai prodotti ricondizionati.

ATTENZIONE. LA PRESENTE GARANZIA È UNA GARANZIA CONVENZIONALE PRESTATA DAL PRODUTTORE E RICONOSCE DIRITTI AGGIUNTIVI RISPETTO A QUELLA LEGALE CHE VINCOLA IL VENDITORE E, PERTANTO, NON PREGIUDICA I DIRITTI DEL CONSUMATORE AI SENSI DELLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEI BENI DI CONSUMO PREVISTA DAGLI ARTICOLI 128 E SEGUENTI DEL CODICE DEL CONSUMO (D.LGS. 206/2005).

COSA É COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA

Periodo di Validità della Garanzia

Samsung garantisce che i suoi prodotti sono esenti da vizi di funzionamento e nei materiali per il periodo indicato per ciascun prodotto al seguente sito internet www.samsung.com/it/support/warranty. Tale periodo decorre dalla data di acquisto originaria del prodotto da parte del Consumatore (“Data di Acquisto Originaria”). Qualsivoglia richiesta, avanzata una volta decorso il predetto termine, non sarà accettata. Una richiesta avanzata durante il periodo di garanzia non comporterà modifiche al restante periodo di validità della stessa , salvo diversa previsione normativa. .

Garanzia aggiuntiva applicabile esclusivamente ai seguenti componenti:

Per i seguenti componenti, Samsung riconosce – sempre a partire dalla Data di Acquisto Originaria – un periodo di garanzia più esteso ( tutti i costi relativi all’installazione di tali componenti non sono inclusi all’interno della copertura offerta dalla Garanzia):

Cavità in Smalto di Ceramica nel microonde: 5 anni

Direct Drive (Motore a trasmissione diretta) nelle lavatrici:

10 anni

Direct Drive (Motore a trasmissione diretta) nelle aspirapolveri:

10 anni

Compressore Inverter nei frigoriferi: 10 anni

Compressore nei condizionatori per i prodotti elencati nella tabella disponibile al seguente link : http://www.samsung.com/it/support/warranty

10 anni

Compressore nei sistemi di riscaldamento System Air Con (DVM - EHS):

5 anni

Consumabili

I seguenti elementi sono materiali di consumo e, di conseguenza, la normale riduzione delle loro prestazioni a causa del normale utilizzo da parte dei Consumatori non sarà considerata un vizio coperto dalla presente Garanzia. A tale riguardo, per i seguenti consumabili si applicano i seguenti periodi di Garanzia:

Batteria: 12 mesi dalla Data di Acquisto Originaria Batteria delle Aspirapolveri Robot 6 mesi dalla Data di Acquisto Originaria Filtro d’Acqua dei Frigoriferi: Nessuna garanzia fornita Sacchetto delle Aspirapolveri: Nessuna garanzia fornita Filtro HEPA delle Aspirapolveri: Nessuna garanzia fornita Cartuccia Toner delle Stampanti: 12 mesi dalla Data di Acquisto Originaria Unità Imaging delle Stampanti: 12 mesi dalla Data di Acquisto Originaria Contenitore dei Toner di scarto delle Stampanti:

Nessuna garanzia fornita

AGGIORNAMENTO SOFTWARE

E’ possibile che alcuni dispositivi elettronici richiedano aggiornamenti software, al fine di operare in modo ottimale in combinazione con altri dispositivi e reti. Samsung fornisce gratuitamente tutti questi aggiornamenti on-line sul sito www.samsung.com oppure direttamente sui propri prodotti tramite aggiornamenti push . Il Consumatore è responsabile di verificare che sul proprio prodotto sia installata la versione del software più aggiornata. Qualora un problema di funzionamento del prodotto possa essere risolto, installando la versione aggiornata del software, resa pubblicamente e gratuitamente disponibile da Samsung, tale problema non sarà considerato come un difetto coperto dalla presente Garanzia.

OBBLIGHI DI SAMSUNG

In conformità ai termini della presente Garanzia, nel corso del periodo di validità della stessa, Samsung, potrà riparare qualsiasi difetto presente nei prodotti a proprio marchio o sostituirli gratuitamente ( escluse le spese di trasporto, la rimozione ,l'installazione del prodotto e/o eventuali altre spese accessorie, che saranno addebitate al cliente finale nella misura massima consentita dalla legge applicabile) entro un periodo di tempo congruo. I pezzi di ricambio o il prodotto sostitutivo, che dovrà essere identico o funzionalmente equivalente a quello sostituito, potranno essere nuovi o rigenerati, in modo tale da avere le medesime qualità di quelli nuovi. Il periodo di validità della garanzia in relazione ai prodotti riparati o sostituiti sarà pari al periodo di tempo residuo del Periodo di Garanzia per il prodotto originario. Tutti i prodotti/pezzi sostituiti nell’ambito del servizio di assistenza di cui alla presente Garanzia diventeranno di proprietà di Samsung e i prodotti/pezzi dati in sostituzione diventeranno di proprietà del Consumatore.

COME AVANZARE RICHIESTE

Ove si intenda richiedere un intervento in garanzia si deve contattare il Servizio Clienti Samsung e seguire le istruzioni e/o i suggerimenti forniti. Samsung può anche utilizzare un metodo di accesso da remoto per analizzare le problematiche, in tal caso, vi sarà richiesto di dare il vostro consenso, affinché Samsung e/o i suoi rappresentati possano procedere con l’accesso da remoto sul vostro prodotto. I dettagli dei contatti di Samsung e del nostro Servizio Clienti sono forniti in calce alla presente Garanzia.

Per richiedere un intervento in Garanzia, è necessario presentare la prova di acquisto, ossia lo scontrino/fattura, la ricevuta e/o qualsivoglia altro documento che abbia valenza di prova di acquisto in base alla legge italiana e che indichi la data di acquisto, i dati del rivenditore, il modello ed il numero seriale del prodotto.

RIPARAZIONI IN GARANZIA

Le riparazioni in garanzia devono essere effettuate dai Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Samsung. Non saranno riconosciuti rimborsi per riparazioni effettuate da soggetti diversi dai Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Samsung.

ADATTAMENTO

Il prodotto non si considererà viziato (né nei materiali né nel funzionamento), qualora necessiti di adattamenti alle specifiche tecniche o standard di sicurezza previste da normative locali diverse da quelle applicabili nei paesi per i quali il prodotto è stato originariamente disegnato e prodotto. La presente garanzia non copre tali adattamenti nè saranno riconosciuti rimborsi a causa di danni derivanti tali adattamenti.

ESCLUSIONI

La presente Garanzia non si applica nelle seguenti circostanze:

(a) controlli periodici, manutenzione, riparazioni o sostituzioni di parti soggette a logorio ed usura;

(b) danni estetici, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, graffi e ammaccature;

(d) malfunzionamento o danni dovuti a qualsiasi causa non imputabile alla produzione e progettazione del prodotto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, fuoco, acqua, contatto con liquidi al di fuori delle specifiche previste per ogni singolo prodotto, negligenza, virus, uso improprio, ecc.);

(e) l'uso del prodotto per scopi commerciali o professionali;

(f) abuso o uso improprio, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’utilizzo di questo prodotto per fini diversi da quelli normali o da quelli previsti dalle istruzioni di Samsung in merito all’uso ed alla manutenzione del prodotto;

(g) uso del prodotto con accessori o parti di ricambio non approvati da Samsung per essere

utilizzati con ciascun prodotto specifico;

(h) mancato funzionamento del prodotto dovuto ad installazione non corretta o ad un uso difforme dagli standard tecnici e di sicurezza applicabili, o dovuti al mancato rispetto di quanto riportato nelle istruzioni d’uso del prodotto, salvo il caso in cui l’istallazione del prodotto sia effettuata da Samsung;

(i) danni alla batteria causati da sovraccarico o mancato uso del prodotto in conformità alle

istruzioni specifiche per la cura dello stesso indicate all’interno del manuale d’uso del prodotto;

(j) nei casi in cui il modello, il codice seriale (IMEI) o l’etichetta presente sul prodotto siano stati

deliberatamente modificati, contraffatti, cancellati, rimossi o resi illeggibili;

(k) nei casi in cui uno qualsiasi dei sigilli apposti sulla chiusura della batteria o delle celle siano rotti

o presentino segni di manomissione;

(l) qualora si sia verificato un danno (sia hardware sia software) al prodotto a seguito della

riconfigurazione del prodotto stesso , salvi i casi di precedente consenso di Samsung;

(m) qualora si sia verificato un danno al pannello/display del prodotto;

(n) nei casi in cui i consumatori si rifiutino di fornire a Samsung la password o le informazioni di

sicurezza del prodotto necessarie a Samsung per fornire i servizi previsti dalla presente Garanzia;

(o) difetti che potrebbero essere risolti tramite aggiornamento del software ufficiale oppure tramite aggiornamenti software non forniti da Samsung , ma gratuitamente disponibili sul mercato; e

(p) in caso di problemi risolvibili con i metodi standard di riparazione di Samsung (gestione remota automatizzata, installazione di parti di ricambio dal parte del Consumatore) qualora il Consumatore si sia rifiutato di utilizzare tali metodi senza un ragionevole motivo.

I servizi di assistenza resi da Samsung per la risoluzione di danni o difetti dovuti al verificarsi delle suddette cause di esclusione saranno resi interamente a pagamento per la manodopera, il trasporto e per i ricambi.

DATI/BENI DEI CONSUMATORI LASCIATI NEL PRODOTTO

Samsung non assume alcuna responsabilità per schede SIM, schede di memoria, CD, DVD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione di proprietà del consumatore consegnato con il prodotto da riparare.

Per maggiore chiarezza, la presente Garanzia non si applica a hardware o software di terzi che possono essere venduti o confezionati con o installati nel Prodotto Samsung.

Il consumatore sarà responsabile del backup o comunque della protezione dei propri dati contro la perdita, il danneggiamento e la distruzione. Samsung e/o i suoi appaltatori non saranno in alcun modo responsabili della perdita, dovuta a qualsivoglia motivo, di qualsiasi dato.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, Samsung non sarà responsabile per la mancata prestazione del servizio di assistenza da parte di Samsung o dei suoi agenti, dipendenti o appaltatori che siano stati ritardati, impediti od ostacolati nello svolgimento dei propri obblighi,ai sensi della presente Garanzia, a causa di qualsiasi circostanza al di fuori del loro ragionevole controllo.

GARANZIA BLOCCO UE

I Consumatori finali potranno chiedere un servizio di assistenza in garanzia in tutto il Territorio contattando il Servizio Clienti Samsung di riferimento per il Paese ove viene richiesto l’intervento. Le condizioni di garanzia applicabili (periodo di validità della garanzia e rimedi previsti) saranno quelle vigenti nel Paese in cui viene richiesto l’intervento in garanzia.

DETTAGLI DI CONTATTO DI SAMSUNG

SAMSUNG ELECTRONICS ITALIA S.P.A

SERVIZIO CLIENTI SAMSUNG

800.SAMSUNG (800.7267864)